Formazione e promozione, segnali di presenza attiva nel territorio. Con Massimo Fontana parliamo delle iniziative che l’azienda sta portando avanti in piena sintonia con le proposte e i suggerimenti del Gruppo
“Io ho sempre seguito con entusiasmo le indicazioni del Gruppo, se si decide di far parte di una aggregazione bisogna poi condividerne le iniziative”. È semplice per Massimo Fontana, dell’omonima società di Cetraro (CS), raccontare la sua avventura in Gruppo Made: individuato un supporto alla sua voglia di crescere, l’imprenditore si affida anima e corpo (e azienda) a un progetto che parla di innovazione e di cultura d’impresa, di una visione del futuro che appartiene anche al suo credo imprenditoriale. Poi c’è la vita di tutti i giorni, con i problemi di tutti i giorni, ma intanto la strada è tracciata. “Per quanto riguarda il mercato del privato, abbiamo realizzato una brochure informativa e, da questa, abbiamo stampato 10.000 volantini che distribuiamo anche nei mercati locali. Parallelamente stiamo realizzando con il Gruppo il nostro sito Internet, che credo oggi sia indispensabile per generare contatti”. Qualche domanda ancora…
Come sta andando la promozione?
L’abbiamo particolarmente incentrata sulle finiture e, considerando il momento davvero difficile, posso dire che i clienti ci chiamano, ci vengono anche a trovare nella nostra show-room. Il volantino promozionale – si ispira alla pubblicità del Gruppo che viene regolarmente pubblicata su alcune testate nazionali – anche se ormai può apparire superato da Internet mantiene sempre la sua immediatezza e comunque il costo di questa operazione è relativo e non impossibile da ammortizzare in tempi brevi.
Che cosa interessa maggiormente al cliente privato?
Stiamo ovviamente puntando molto sui prodotti stagionali, quindi materiali per l’esterno, impianti solari, e così via. La stagionalità è una leva da sfruttare al massimo, quindi stiamo già pensando che 4/6 promozioni di questo tipo all’anno le faremo certamente, puntando appunto sui prodotti e sui materiali più adatti alle varie stagioni.
Voi realizzate anche corsi di formazione?
Sì, soprattutto con le aziende che aderiscono al progetto Livingmade. Non solo corsi tecnici, ma anche corsi per la crescita professionale dei nostri collaboratori. Ci piacerebbe anche sponsorizzare qualche evento legato alla sicurezza nei cantieri, un argomento sempre di grande attualità, ma anche un tema che le imprese edili conoscono sommariamente e che crea loro problemi con gli ispettori del lavoro. C’è molto da fare anche in questo settore.
Lei frequenta l’Accademia Made, come trova questa proposta?
Io penso che sia davvero un servizio importante. Nell’ultimo anno il Gruppo ha individuato la strada giusta e la sta percorrendo. Sia i corsi dedicati alla gestione amministrativa, sia quelli più orientati alla gestione commerciale sono stati per noi molto interessanti. Anche il programma Livingmade è decisamente utile e lo stiamo affrontando con il dovuto impegno. Più in generale, progetti ne abbiamo tanti. Un po’ di vivacità promozionale è fondamentale perché è sempre bene far sapere a tutti che esistiamo e che offriamo buoni servizi. Per quanto riguarda il Gruppo, c’è stato un sostanziale ritorno alla praticità, ci sono numerosi servizi e sono quelli che realmente servono a noi distributori.
