Accademia Made, nel nome della relazione

31/05/18

Accademia Made, nel nome della relazione

Due giornate di formazione avanzata per i titolari delle imprese della distribuzione per conoscere il valore della propria leadership in azienda, una fase teorica dedicata ai valori che creano condivisione, una fase pratica per la gestione dei rapporti diretti

Il 2018, come è a tutti noto, per Gruppo Made è l’anno della formazione. L’idea è coerente con lo sviluppo del mercato – fronte clienti – ma anche per migliorare (e qualche volta creare) le migliori condizioni di interazione fra titolari e collaboratori, una relazione oggi fondamentale per dare un concreto significato alla parola “team”, ovvero squadra.

Numerosi titolari delle rivendite Made si sono quindi incontrate a Bologna gli scorsi 6 e 7 giugno per approfondire il tema del miglioramento delle competenze. Un incontro molto partecipato che, grazie anche alla disponibilità dei docenti, ha visto fiorire un dialogo costruttivo, onorando così il tema dell’incontro.

Due giornate, la prima di stampo più teorico (docente Fabio Turchini), e una seconda decisamente orientata alle fasi operative e pratiche (docente Alvise Scognamiglio), hanno coinvolto oltre trenta titolari di altrettanti punti vendita Made provenienti da numerose regioni d’Italia.

Quindi, la relazione con quello che possiamo definire il ”cliente interno” dei punti vendita è al centro della crescita globale dell’attività commerciale, perché lo sviluppo delle risorse umane è sviluppo del business, soprattutto oggi, quando siamo chiamati a confrontarci continuamente con il cambiamento.

La leadership, è stato detto agli imprenditori Made, si misura anche nella capacità di creare una forte relazione con i collaboratori che sono chiamati a condividere la mission aziendale, che quindi devono conoscere e fare loro. Provocatoriamente parlando, per misurare la qualità della sua leadership, un titolare deve verificare la qualità del lavoro dei suoi collaboratori.

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