Due giornate di lavoro per perfezionare la relazione con i clienti interni, ad uso dei titolari e dei responsabili delle risorse umane. Un percorso di crescita, professionale e psicologica per gestire al meglio i propri collaboratori
Per Gruppo Made, questo 2018 è l’anno della formazione, un programma che verrà sviluppato dall’Academy e che già nei giorni 6 e 7 giugno, a Bologna, vedrà lo svolgimento di due importanti tematiche, utili per migliorare sempre più le competenze professionali all’interno dei punti vendita.
La programmazione di Made Academy è in questo senso coerente con le strategie che il Gruppo ha proposto alle imprese della distribuzione Made: i punti vendita devono diventare sempre più aperti e preparati per accogliere il cliente privato, i nuovi professionisti tecnici applicatori, i veri “motori” della congiuntura specifica del settore della distribuzione edile. Per raggiungere questi obiettivi, è indispensabile una formazione specifica per tutto ciò che può concorrere al costante miglioramento delle performance aziendali.
Le due giornate bolognesi, già dal titolo, indicano due rette vie: “Orientare e gestire le risorse umane aziendali: la gestione, la programmazione, la guida dei collaboratori, il controllo” è il tema che il docente Fabio Turchini svolgerà il 6 giugno; “Gestire le riunioni aziendali con efficacia. Istruzioni d’uso” sarà l’argomento della seconda giornata, condotto dal docente Alvise Scognamiglio.
Confrontarsi e aprirsi a nuove responsabilità, seppur sempre nel rispetto dei ruoli, è quasi una novità all’interno delle strutture commerciali. L’obiettivo per tutti è però quello di raccogliere risultati, e l’organizzazione interna di un punto vendita è la base su cui sviluppare ogni attività.